Ce Code d'éthique et de conduite réunit les principes, les valeurs et les règles de comportement qui orientent l'activité d'IHT, Lda. et ses relations avec ses collaborateurs, ses clients, ses fournisseurs, ses entreprises partenaires et ses autres parties prenantes.
Le Code d'éthique et de conduite d'IHT, Lda. (ci-après, le « Code ») réunit les principes qui encadrent l'activité de l'entreprise, ainsi que les règles éthiques et déontologiques que doivent respecter les membres de ses organes sociaux et l'ensemble de ses collaborateurs.
Ces principes s'appliquent aux relations avec les clients, les fournisseurs, les entreprises partenaires, les communautés locales, les autorités publiques et, plus généralement, avec l'ensemble des parties prenantes d'IHT.
Le Code s'adresse également aux tiers auxquels IHT fait appel ou qui agissent pour son compte, lorsque IHT peut être tenue responsable de leurs actes ou de leurs comportements.
Le Code poursuit les objectifs suivants :
Le suivi de l'application du présent Code relève du Comité d'éthique et de conduite ou de tout autre organe que le Comité désigne à cet effet.
Toute situation, question ou réclamation liée à l'application du Code peut être signalée au Comité d'éthique et de conduite. Les signalements reçus sont traités en toute confidentialité.
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Être une entreprise d'excellence dans le domaine des solutions pour la construction, reconnue par la société pour être toujours du côté de la solution et pour contribuer avec engagement à un monde meilleur.
Accélérer le rétablissement de l'harmonie entre l'espèce humaine et la nature par la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions innovantes pour la construction…
IHT veille au respect strict des dispositions légales, réglementaires et normatives, nationales et internationales, applicables dans les territoires où elle exerce son activité. Elle respecte les droits des collaborateurs, notamment ceux relatifs à la représentation collective, ainsi que les orientations de négociation collective applicables.
IHT apporte aux autorités de supervision et de contrôle toute la collaboration nécessaire et fournit les informations demandées, dans la mesure de ses moyens et conformément à la loi.
IHT respecte les règles du marché et promeut une concurrence loyale, et évite toute pratique susceptible d'empêcher, de fausser ou de restreindre de manière sensible la concurrence. Les relations avec les concurrents doivent être saines, cordiales et fondées sur le respect mutuel.
IHT agit avec intégrité et maintient des dispositifs de prévention et de contrôle face à la fraude et aux irrégularités, notamment en matière financière et patrimoniale, de conflits d'intérêts et d'appropriation ou d'usage indu d'informations.
IHT traite ses clients avec professionnalisme, efficacité, respect, loyauté, bonne foi et engagement. Elle garantit l'égalité de traitement entre les clients et n'admet aucune discrimination injustifiée.
L'entreprise propose des produits et des services destinés à répondre aux besoins des clients, dans le respect des conditions convenues, des engagements pris et des attentes placées en IHT.
L'ensemble des collaborateurs et des organes sociaux d'IHT, quel que soit leur niveau hiérarchique, doivent orienter leur action vers la construction d'une relation d'empathie et de confiance avec le client, fondée sur la meilleure proposition de valeur possible et sur sa satisfaction à long terme.
Dans la relation avec les clients, les collaborateurs doivent notamment :
IHT sélectionne ses fournisseurs selon des critères impartiaux, équitables et transparents, sans privilège ni favoritisme. Cette sélection tient compte non seulement des conditions commerciales et de la qualité des produits ou services proposés, mais aussi du comportement éthique du fournisseur, tel qu'IHT l'apprécie.
IHT agit avec loyauté et bonne foi dans sa relation avec les entreprises partenaires, et privilégie une communication claire et objective, afin de consolider des relations de confiance à long terme.
Les procédures d'IHT sont régies par des principes de rationalité économique, d'efficacité, de transparence et d'équité. Aucune forme d'abus, de corruption, de pression indue ou de blanchiment de capitaux n'est tolérée.
IHT agit avec loyauté envers ses associés, en tenant compte de leurs intérêts et dans l'objectif de créer de la valeur et de maîtriser les risques.
L'entreprise respecte les principes légaux et l'égalité de traitement entre ses associés, et met à leur disposition les informations nécessaires de manière adéquate, sincère, transparente et rigoureuse.
Coopération
IHT adopte une attitude de coopération avec les autorités publiques et les communautés locales, fondée sur la transparence, l'indépendance, la disponibilité et l'ouverture au dialogue, afin de contribuer à l'amélioration du cadre légal et réglementaire de ses activités.
Indépendance
IHT demeure indépendante à l'égard des institutions publiques et des partis politiques, sans préjudice des relations de nature professionnelle. IHT ne finance, en aucune circonstance, de partis politiques ni d'organisations dont la finalité est essentiellement politique.
Respect des obligations
IHT respecte strictement la législation nationale et internationale applicable dans les zones géographiques où elle exerce son activité et satisfait à l'ensemble de ses obligations légales ou contractuelles. Les informations demandées et exigibles par la loi sont transmises aux entités publiques et de supervision de manière rigoureuse, adéquate et dans les délais impartis.
IHT définit ses politiques de ressources humaines dans le respect de la dignité, de la diversité et des droits de chaque personne, et garantit des pratiques d'égalité et de non-discrimination.
Toute forme de discrimination individuelle incompatible avec la dignité de la personne est interdite. Sont également interdits les comportements constitutifs de harcèlement, d'intimidation, de pression abusive ou d'abus de pouvoir.
IHT n'admet aucune forme de travail forcé, de travail non rémunéré, de travail des mineurs, ni aucun autre travail exercé en dehors du cadre légal.
IHT traite chaque personne avec justice et favorise l'égalité des chances dans son développement personnel et professionnel, notamment par une évaluation de la performance rigoureuse et constructive, la participation à des programmes de formation professionnelle et l'encouragement d'activités extraprofessionnelles.
IHT rémunère les collaborateurs de façon équitable, au regard de la législation applicable, de leurs responsabilités et de leur performance.
IHT respecte et promeut l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, notamment par le respect des périodes de congés, de repos et de pause de tous les collaborateurs.
IHT s'engage à offrir un environnement de travail adapté, sain et sûr, et promeut l'esprit d'équipe, la cohésion et le soutien mutuel entre les collaborateurs.
L'entreprise garantit la communication, le partage et l'enregistrement de l'information entre collaborateurs. Elle assure le respect des règles applicables en matière de sécurité, de santé, d'hygiène et de bien-être au travail. Les collaborateurs, pour leur part, doivent respecter strictement les lois, les règlements et les consignes internes applicables en la matière.
La protection de l'environnement, la durabilité des ressources naturelles, la biodiversité, les enjeux climatiques et la relation avec la nature sont des piliers essentiels de l'activité quotidienne d'IHT.
Par ses produits et par ses actions, IHT cherche à contribuer à accélérer le rétablissement de l'harmonie entre l'être humain et la nature. L'entreprise agit selon une approche de développement durable, en intégrant les dimensions économique, sociale et environnementale.
IHT assume sa responsabilité sociale envers les communautés où elle exerce son activité, afin de contribuer à leur progrès et à leur bien-être.
IHT s'engage à atténuer ou à réduire au minimum les impacts environnementaux liés à ses activités et à ses services. Cet engagement se traduit par l'utilisation de matières premières d'origine responsable ; par la promotion et la diffusion de bonnes pratiques environnementales auprès des collaborateurs, des clients, des fournisseurs et des communautés ; par la prévention de la production de déchets et par leur tri, leur valorisation et leur traitement corrects ; et par la prévention de la pollution de l'air, de l'eau et des sols, ainsi que par l'utilisation efficace des ressources naturelles consommées, en particulier l'eau et l'énergie.
IHT accorde une grande importance au développement professionnel et personnel de son équipe et promeut la formation continue comme moyen d'améliorer la performance et la motivation.
Les politiques de recrutement, de rémunération et d'évolution professionnelle reposent sur des critères de mérite et sur les pratiques de marché de référence.
IHT respecte les principes et les valeurs reconnus par la législation nationale et internationale en matière de droits humains et sociaux.
Aucun comportement discriminatoire n'est admis. IHT promeut l'égalité des chances et veille à préserver l'intégrité et la dignité de chaque personne sur le lieu de travail.
IHT s'engage à respecter la vie privée, la sécurité du traitement des données personnelles et les autres droits des personnes concernées.
IHT offre un environnement de travail sain, sûr et agréable, qui favorise le bien-être et la productivité de son équipe.
IHT valorise et encourage la participation de ses collaborateurs, et promeut des processus efficaces de communication, de consultation et d'échange.
IHT exerce son activité dans une perspective de création de valeur à long terme, en respectant les principes de durabilité, de responsabilité sociale et de responsabilité environnementale.
Les collaborateurs s'engagent à actualiser leurs connaissances et leurs compétences, notamment en participant aux actions de formation que l'entreprise met à leur disposition ou recommande.
L'atteinte des objectifs collectifs exige une attitude individuelle engagée, responsable et proactive, ainsi que la capacité de proposer et de mettre en œuvre des solutions innovantes créatrices de valeur.
Les collaborateurs doivent respecter les principes de loyauté, d'intégrité, de coopération et de courtoisie, ainsi que la structure hiérarchique. Les relations doivent reposer sur des rapports cordiaux, respectueux et professionnels.
Ils doivent favoriser le partage des connaissances et de l'information, la coopération entre services et l'esprit d'équipe. Ils doivent également agir avec un haut niveau de responsabilité et de coopération, et contribuer à un bon climat de travail.
Les décisions des responsables hiérarchiques doivent être appliquées conformément aux plans de l'entreprise, et il leur revient d'encourager et de soutenir leurs équipes dans leur mise en œuvre. Les collaborateurs ne doivent pas engager IHT par leurs actions personnelles.
Les collaborateurs doivent exercer leurs fonctions dans le respect scrupuleux des lois, des règlements et des normes applicables à leur activité, conformément aux responsabilités qui leur ont été confiées et avec impartialité, compétence, rigueur, diligence et transparence.
Tout pouvoir délégué doit être utilisé de manière responsable et non abusive, au service des objectifs de l'entreprise et jamais pour en tirer un avantage personnel.
Les collaborateurs doivent respecter les valeurs d'IHT et les principes énoncés dans le présent Code, tant dans les relations internes qu'externes. Ils doivent signaler toute irrégularité susceptible de compromettre le déroulement des activités ou la réputation d'IHT.
Les collaborateurs doivent éviter toute situation susceptible de créer un conflit d'intérêts, en particulier lorsqu'ils interviennent dans des décisions concernant, directement ou indirectement, des entités avec lesquelles ils collaborent ou ont collaboré, ou des personnes avec lesquelles ils entretiennent des liens personnels, familiaux ou d'affinité.
Lorsqu'une telle situation ne peut être évitée, ils doivent en informer leur supérieur hiérarchique.
Les collaborateurs doivent s'abstenir d'exercer des fonctions externes lorsque celles-ci compromettent le respect de leurs obligations envers IHT ou lorsqu'elles s'exercent dans des organisations dont les objectifs peuvent entrer en conflit ou interférer avec ceux d'IHT.
Les collaborateurs ne doivent ni accepter ni offrir à des tiers des cadeaux, des paiements ou des avantages susceptibles de créer l'attente d'un traitement privilégié dans la relation avec l'entreprise.
Les cadeaux reçus de tiers qui dépassent la simple courtoisie ou une valeur symbolique doivent être signalés au supérieur hiérarchique et refusés lorsqu'ils peuvent être interprétés comme un moyen d'obtenir une faveur.
IHT encourage le respect et la coopération au sein de toute son équipe, dans un environnement de travail digne, sûr et professionnel. Toute pratique de harcèlement, d'intimidation, d'humiliation, de pression abusive ou tout comportement portant atteinte à la dignité d'une personne est interdite.
Est interdit tout comportement non désiré ayant pour objet ou pour effet de perturber, de contraindre ou de déstabiliser une personne, de porter atteinte à sa dignité, d'altérer son environnement de travail ou d'influencer indûment une décision relative à l'emploi.
Lorsqu'une situation de harcèlement est signalée par écrit, la procédure interne correspondante est ouverte conformément aux règles applicables. Le signalement est traité avec confidentialité, impartialité et respect du principe du contradictoire. Les personnes qui signalent de bonne foi une situation ou qui participent à son instruction ne peuvent faire l'objet de représailles.
Les collaborateurs d'IHT sont tenus au devoir de secret, y compris après la cessation de leurs fonctions, notamment à l'égard des informations qui, par leur importance, par décision interne ou en vertu de la législation applicable, ne doivent pas être rendues publiques.
Ils doivent faire preuve de réserve et de discrétion sur les faits et les informations dont ils prennent connaissance dans l'exercice de leurs fonctions et respecter les règles internes relatives à la confidentialité de l'information.
Les données personnelles doivent être traitées de manière licite, loyale et prudente, afin de protéger l'intimité de chaque personne et dans le strict respect des règles légales applicables.
Les collaborateurs doivent adopter un comportement loyal envers IHT et s'engager à préserver en toute circonstance sa crédibilité, sa bonne image et son prestige.
Les collaborateurs doivent veiller à l'intégrité, à la protection et à la conservation du patrimoine physique, financier et intellectuel d'IHT. Les ressources mises à leur disposition doivent être utilisées de façon efficiente, au service des objectifs de l'entreprise, et non à des fins personnelles ni au bénéfice de tiers.
IHT gère son activité avec diligence et transparence, et crée des conditions favorables au dialogue au sein des organes de direction sur les objectifs, la stratégie, l'analyse des risques et l'évaluation de la performance, conformément à des standards élevés de gouvernance d'entreprise.
Les collaborateurs doivent s'abstenir de conclure ou de maintenir des contrats ou des opérations à des conditions autres que les conditions normales de marché avec des entités entretenant des relations commerciales avec IHT ou contrôlées par ses dirigeants.
Cette règle s'applique notamment aux opérations relatives aux prêts, aux escomptes, aux délais de paiement, aux ventes de biens ou aux prestations de services susceptibles d'interférer dans les relations institutionnelles ou commerciales entre ces entités et IHT, ou entre les collaborateurs bénéficiaires et ces entités.
IHT ne tolère aucune pratique de corruption, sous aucune de ses formes, active ou passive, y compris les paiements de facilitation ou toute action visant à créer, à maintenir ou à promettre une situation irrégulière ou de faveur.
Il est interdit d'offrir, d'effectuer ou d'autoriser un paiement indu, en argent ou sous toute autre forme, à quelque personne que ce soit, y compris aux autorités locales ou étrangères, en quelque endroit du monde que ce soit.
Il est également interdit d'offrir ou d'accepter de l'argent ou tout avantage de valeur, notamment cadeaux, gratifications ou commissions, en lien avec une activité commerciale, l'attribution d'un contrat ou l'obtention d'un niveau de service auquel on n'aurait normalement pas droit.
Les collaborateurs ne doivent pas accorder d'entretiens ni fournir d'informations aux médias, de leur propre initiative ou à la demande de tiers, sans en informer préalablement la Gérance d'IHT.
Dans l'usage des réseaux sociaux, les collaborateurs doivent respecter les règles de conduite prévues par le présent Code. Ils ne doivent pas publier d'informations confidentielles ou internes relatives à IHT et doivent se limiter aux informations publiques, en tenant toujours compte des conséquences possibles de toute publication liée à l'entreprise.
Les collaborateurs doivent protéger l'image d'IHT et s'abstenir de publier des contenus susceptibles d'être illicites, offensants, diffamatoires ou menaçants, ou de nuire à l'image et à la réputation d'IHT.
Le Comité d'éthique et de conduite d'IHT, Lda. supervise l'application du présent Code et reçoit les situations, questions ou réclamations qui lui sont adressées.
| Organe | Comité d'éthique et de conduite d'IHT, Lda. |
|---|---|
| Adresse | Zona Industrial de Soure, Lote 15, 3130-551 Soure, Portugal |
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