Este Código de Ética e Conduta formaliza os princípios, valores e regras de comportamento que orientam a atividade da IHT, Lda. e as relações com os seus clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros e demais partes interessadas.
O Código de Ética e Conduta da IHT, Lda., doravante designado por «Código», reúne os princípios que orientam a atividade da empresa, bem como as regras éticas e deontológicas que devem ser observadas pelos membros dos seus órgãos sociais e por todos os seus colaboradores.
Estes princípios aplicam-se às relações estabelecidas com clientes, fornecedores, parceiros, comunidades locais, autoridades públicas e, de forma mais ampla, com todas as partes interessadas da IHT.
O Código aplica-se igualmente a entidades terceiras contratadas pela IHT ou que atuem em seu nome, sempre que a IHT possa ser responsabilizada pelos seus atos ou comportamentos.
O Código tem os seguintes objetivos:
O acompanhamento da aplicação do presente Código é assegurado pela Comissão de Ética e Conduta ou por qualquer outro órgão que esta decida designar para o efeito.
Qualquer situação, questão ou reclamação relacionada com a aplicação do Código pode ser comunicada à Comissão de Ética e Conduta. As comunicações recebidas são tratadas com estrita confidencialidade.
| Contacto | [email protected] |
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Ser uma empresa de excelência na área das soluções para a construção, reconhecida pela sociedade por estar sempre do lado da solução e por contribuir, de forma empenhada, para um mundo melhor.
Acelerar o restabelecimento da harmonia entre o ser humano e a natureza através do desenvolvimento, fabrico e comercialização de soluções inovadoras para a construção…
A IHT assegura o cumprimento rigoroso das disposições legais, regulamentares e normativas, nacionais e internacionais, aplicáveis nas regiões onde exerce a sua atividade. Respeita os direitos dos colaboradores, nomeadamente os direitos relacionados com a representação coletiva, bem como as disposições aplicáveis em matéria de negociação coletiva.
A IHT presta às autoridades de supervisão e controlo toda a colaboração necessária e fornece as informações solicitadas, na medida das suas possibilidades e em conformidade com a lei.
A IHT respeita as regras do mercado e promove uma concorrência leal, evitando qualquer prática suscetível de impedir, falsear ou restringir de forma significativa a concorrência. As relações com os concorrentes devem ser corretas, cordiais e assentes no respeito mútuo.
A IHT atua com integridade e mantém sistemas de prevenção e controlo relativos a fraudes e irregularidades, nomeadamente de natureza financeira e patrimonial, conflitos de interesses, apropriação indevida ou utilização indevida de informação.
A IHT trata os seus clientes com profissionalismo, eficiência, respeito, lealdade, boa-fé e dedicação. Assegura igualdade de tratamento entre os clientes e não admite qualquer discriminação injustificada.
A empresa fornece produtos e serviços destinados a satisfazer as necessidades dos clientes, respeitando as condições acordadas, os compromissos assumidos e as expectativas depositadas na IHT.
Todos os colaboradores e membros dos órgãos sociais da IHT, independentemente do seu nível hierárquico, devem orientar a sua atuação para o desenvolvimento de uma relação de empatia e confiança com os clientes, assente na melhor proposta de valor possível e na satisfação duradoura do cliente.
Nas relações com os clientes, os colaboradores devem, nomeadamente:
A IHT seleciona os seus fornecedores com base em critérios imparciais, equitativos e transparentes, sem privilégios nem favoritismos. Esta seleção considera não só as condições comerciais e a qualidade dos produtos ou serviços propostos, mas também o comportamento ético dos fornecedores tal como percecionado pela IHT.
A IHT atua com lealdade e boa-fé nas relações com os seus parceiros comerciais, privilegiando uma comunicação clara e objetiva, de modo a consolidar relações de confiança a longo prazo.
Os procedimentos da IHT são orientados por princípios de racionalidade económica, eficiência, transparência e equidade. Não é tolerada qualquer forma de abuso, corrupção, pressão indevida ou branqueamento de capitais.
A IHT atua com lealdade perante os seus sócios, tendo em conta os seus interesses e prosseguindo o objetivo de criação de valor e controlo dos riscos.
A empresa respeita os princípios legais e a igualdade de tratamento entre os seus sócios, disponibilizando-lhes as informações necessárias de forma adequada, verdadeira, transparente e rigorosa.
Cooperação
A IHT adota uma atitude de cooperação perante as autoridades públicas e as comunidades locais, assente na transparência, independência, disponibilidade e abertura ao diálogo, com o objetivo de contribuir para a melhoria do enquadramento legal e regulamentar das suas atividades.
Independência
A IHT adota uma posição de independência perante as instituições públicas e os partidos políticos, sem prejuízo das relações de natureza profissional. A IHT não financia, em circunstância alguma, partidos políticos ou organizações cuja missão seja essencialmente política.
Cumprimento das obrigações
A IHT cumpre rigorosamente a legislação nacional e internacional aplicável nas áreas geográficas onde exerce a sua atividade e honra todas as suas obrigações legais ou contratuais. As informações solicitadas e legalmente exigíveis são transmitidas às entidades públicas e de supervisão de forma rigorosa, adequada e dentro dos prazos estabelecidos.
A IHT define as suas políticas de recursos humanos no respeito pela dignidade, diversidade e direitos de cada pessoa, garantindo práticas de igualdade e não discriminação.
É proibida qualquer forma de discriminação individual incompatível com a dignidade da pessoa humana. São igualmente proibidas condutas que constituam assédio, intimidação, pressão abusiva ou abuso de poder.
A IHT não admite qualquer forma de trabalho forçado, trabalho não remunerado, trabalho realizado por menores ou qualquer outra forma de trabalho sem enquadramento legal.
A IHT trata cada colaborador com justiça e promove a igualdade de oportunidades em matéria de desenvolvimento pessoal e profissional, nomeadamente através de uma avaliação de desempenho rigorosa e construtiva, da participação em programas de formação profissional e do incentivo a atividades extraprofissionais.
A IHT remunera os colaboradores de forma equitativa, com base na legislação aplicável, nas suas responsabilidades e no seu desempenho.
A IHT respeita e promove o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, nomeadamente através do respeito pelos períodos de férias, descanso e pausas de todos os colaboradores.
A IHT compromete-se a proporcionar um ambiente de trabalho adequado, saudável e seguro, promovendo o espírito de equipa, a união e a entreajuda entre os colaboradores.
A empresa assegura a comunicação, partilha e registo de informação entre colaboradores. Garante o cumprimento das normas aplicáveis em matéria de segurança, saúde, higiene e bem-estar no trabalho. Por seu lado, os colaboradores devem cumprir rigorosamente as leis, regulamentos e instruções internas aplicáveis nestas matérias.
A proteção do ambiente, a sustentabilidade dos recursos naturais, a biodiversidade, os desafios climáticos e a relação com a natureza constituem pilares essenciais da atuação diária da IHT.
Através dos seus produtos e ações, a IHT procura contribuir para acelerar o restabelecimento da harmonia entre o ser humano e a natureza. A empresa atua segundo uma lógica de desenvolvimento sustentável, integrando as dimensões económica, social e ambiental.
A IHT assume a sua responsabilidade social perante as comunidades onde desenvolve a sua atividade, procurando contribuir para o seu progresso e bem-estar.
A IHT compromete-se a atenuar ou minimizar os impactos ambientais associados às suas atividades e serviços, nomeadamente através da utilização de matérias-primas provenientes de fontes responsáveis; da promoção e divulgação de boas práticas ambientais junto dos colaboradores, clientes, fornecedores e comunidades; da prevenção da produção de resíduos, da sua separação adequada, valorização e tratamento apropriado; bem como da prevenção da poluição do ar, da água e dos solos e da utilização eficiente dos recursos naturais consumidos, nomeadamente água e energia.
A IHT atribui grande importância ao desenvolvimento profissional e pessoal dos seus colaboradores e promove a formação contínua como instrumento de melhoria do desempenho e da motivação.
As políticas de seleção, remuneração e progressão profissional assentam em critérios de mérito e em práticas de mercado de referência.
A IHT respeita os princípios e valores reconhecidos pela legislação nacional e internacional em matéria de direitos humanos e sociais.
Não são admitidos comportamentos discriminatórios. A IHT promove a igualdade de oportunidades e procura preservar a integridade e a dignidade de cada pessoa no local de trabalho.
A IHT compromete-se a respeitar a privacidade, a segurança do tratamento de dados pessoais e os demais direitos dos titulares dos dados.
A IHT proporciona um ambiente de trabalho saudável, seguro, agradável e favorável ao bem-estar e à produtividade dos colaboradores.
A IHT valoriza e incentiva a participação dos seus colaboradores, promovendo processos eficazes de comunicação, consulta e partilha.
A IHT desenvolve a sua atividade com uma visão de criação de valor a longo prazo, respeitando os princípios de sustentabilidade, responsabilidade social e responsabilidade ambiental.
Os colaboradores comprometem-se a manter atualizados os seus conhecimentos e competências, nomeadamente através da participação nas ações de formação disponibilizadas ou recomendadas pela empresa.
A concretização dos objetivos coletivos pressupõe uma atitude individual empenhada, responsável e proativa, bem como a capacidade de propor e implementar soluções inovadoras que criem valor.
Os colaboradores devem respeitar os princípios de lealdade, integridade, cooperação, cortesia e respeito pelas estruturas hierárquicas. As relações devem assentar num tratamento cordial, respeitoso e profissional.
Devem promover a partilha de conhecimentos e informação, a cooperação entre departamentos e o espírito de equipa. Devem atuar com elevado sentido de responsabilidade e cooperação, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo.
As decisões dos responsáveis hierárquicos devem ser implementadas de acordo com os planos da empresa, devendo os responsáveis incentivar e apoiar as suas equipas na respetiva aplicação. Os colaboradores não devem vincular a IHT através de atos de natureza pessoal.
Os colaboradores devem exercer as suas funções no rigoroso cumprimento das leis, regulamentos e normas aplicáveis à sua atividade, de acordo com as responsabilidades que lhes são atribuídas e com imparcialidade, competência, rigor, diligência e transparência.
Qualquer poder delegado deve ser exercido de forma responsável e não abusiva, ao serviço dos objetivos da empresa e nunca com vista à obtenção de vantagem pessoal.
Os colaboradores devem respeitar os valores da IHT e os princípios estabelecidos no presente Código, tanto nas relações internas como externas. Devem comunicar qualquer irregularidade suscetível de comprometer o desenvolvimento das atividades ou a reputação da IHT.
Os colaboradores devem evitar qualquer situação suscetível de criar um conflito de interesses, nomeadamente quando intervenham em decisões que envolvam, direta ou indiretamente, entidades com as quais colaboram ou tenham colaborado, ou pessoas com quem mantenham relações pessoais, familiares ou de afinidade.
Quando não seja possível evitar uma situação desta natureza, os colaboradores devem informar o respetivo superior hierárquico.
Os colaboradores devem abster-se de exercer funções externas quando estas comprometam o cumprimento das suas obrigações perante a IHT ou sejam desempenhadas em organizações cujos objetivos possam entrar em conflito ou interferir com os da IHT.
Os colaboradores não devem aceitar nem propor a terceiros ofertas, pagamentos ou vantagens suscetíveis de criar uma expectativa de tratamento privilegiado nas relações com a empresa.
As ofertas recebidas de terceiros que ultrapassem a mera cortesia ou um valor simbólico devem ser comunicadas ao superior hierárquico e recusadas sempre que possam ser interpretadas como tendo por objetivo obter um favorecimento particular.
A IHT promove o respeito e a cooperação entre todos os colaboradores, num ambiente de trabalho digno, seguro e profissional. É proibida qualquer prática de assédio, intimidação, humilhação, pressão abusiva ou comportamento que atente contra a dignidade de uma pessoa.
É proibido qualquer comportamento indesejado que tenha por objetivo ou efeito perturbar, constranger ou desestabilizar uma pessoa, atentar contra a sua dignidade, alterar o seu ambiente de trabalho ou influenciar indevidamente uma decisão relacionada com o emprego.
Quando uma situação de assédio seja comunicada por escrito, é instaurado um procedimento interno adequado, em conformidade com as regras aplicáveis. A denúncia é tratada com confidencialidade, imparcialidade e respeito pelo princípio do contraditório. As pessoas que comuniquem de boa-fé uma situação ou contribuam para a sua análise não devem ser alvo de qualquer medida de retaliação.
Os colaboradores da IHT estão sujeitos a sigilo profissional, incluindo após a cessação das suas funções, nomeadamente relativamente a informações que, pela sua importância, por decisão interna ou nos termos da legislação aplicável, não devam ser tornadas públicas.
Devem agir com reserva e discrição relativamente aos factos e informações de que tomem conhecimento no exercício das suas funções e respeitar as regras internas relativas à confidencialidade da informação.
Os dados pessoais devem ser tratados de forma leal, lícita e prudente, de modo a proteger a privacidade de cada pessoa, no estrito cumprimento das normas legais aplicáveis.
Os colaboradores devem adotar um comportamento leal para com a IHT, comprometendo-se a preservar a sua credibilidade, boa imagem e prestígio em todas as circunstâncias.
Os colaboradores devem preservar a integridade, proteção e conservação do património físico, financeiro e intelectual da IHT. Os recursos disponibilizados devem ser utilizados de forma eficiente, ao serviço dos objetivos da empresa, e não para fins pessoais ou em benefício de terceiros.
A IHT gere a sua atividade com diligência e transparência, criando condições favoráveis ao diálogo nos órgãos de gestão sobre os objetivos, a estratégia, a análise de riscos e a avaliação do desempenho, em conformidade com elevados padrões de governação empresarial.
Os colaboradores devem abster-se de participar em contratos ou transações, ou de os manter, em condições diferentes das condições normais de mercado com entidades que mantenham relações comerciais com a IHT ou sejam controladas pelos seus dirigentes.
Esta regra aplica-se, nomeadamente, a operações relativas a empréstimos, descontos, prazos de pagamento, vendas de bens ou prestações de serviços suscetíveis de interferir com as relações institucionais ou comerciais entre essas entidades e a IHT, ou entre os colaboradores beneficiários e essas entidades.
A IHT não tolera qualquer prática de corrupção, sob qualquer forma, ativa ou passiva, incluindo pagamentos de facilitação ou qualquer ação destinada a criar, manter ou prometer uma situação irregular ou de favorecimento.
É proibido oferecer, efetuar ou autorizar qualquer pagamento indevido, em dinheiro ou sob qualquer outra forma, a qualquer pessoa, incluindo a uma autoridade local ou estrangeira, em qualquer parte do mundo.
É igualmente proibido oferecer ou aceitar dinheiro ou qualquer benefício com valor, nomeadamente ofertas, gratificações ou comissões, relacionado com uma atividade comercial, a atribuição de um contrato ou a obtenção de um nível de serviço ao qual normalmente não existiria direito.
Os colaboradores não devem conceder entrevistas nem fornecer informações aos meios de comunicação, por sua iniciativa ou a pedido de terceiros, sem comunicação prévia à Gerência da IHT.
Na utilização das redes sociais, os colaboradores devem respeitar as regras de conduta previstas no presente Código. Não devem publicar informações confidenciais ou internas relativas à IHT e devem limitar-se a informações públicas, tendo sempre em consideração as possíveis consequências de qualquer publicação sobre a empresa.
Os colaboradores devem proteger a imagem da IHT e abster-se de publicar conteúdos suscetíveis de serem ilícitos, ofensivos, difamatórios, ameaçadores ou de prejudicar a imagem e a reputação da IHT.
A Comissão de Ética e Conduta da IHT, Lda. acompanha a aplicação do presente Código e recebe as situações, questões ou reclamações que lhe sejam dirigidas.
| Comissão | Comissão de Ética e Conduta da IHT, Lda. |
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| Morada | Zona Industrial de Soure, Lote E, 3130-551 Soure, Portugal |
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